Şikayet - ATT Haber

May82024 by adminNo Comments

Tüketici Hakemi 2 milyar TL’lik uyuşmazlığı çözdü

Gündem

ANKARA (İGFA) - Tüketici hakem heyetleri bu yılın ilk 4 ayında 1,9 milyar liralık uyuşmazlığı çözüme kavuşturdu. Bu dönemde, ürün ve hizmet bazında, ayakkabıya yönelik şikayetler yüzde 12,8 ile ilk sırada yer aldı. Tüketici hakem heyetlerine 2024 yılının ilk dört ayında toplam 241 bin 53 adet başvuru yapılırken, 247 bin 966 adet uyuşmazlık tüketici hakem heyetleri tarafından karara bağlandı. Yapılan başvuruların toplam parasal değeri yaklaşık 1,9 milyar lira oldu. ELEKTRONİK BAŞVURU TÜKETİCİLER TARAFINDAN YAYGIN OLARAK KULLANILDI Tüketici hakem heyetlerine e-Devlet üzerinden başvuru yapma imkanı bulunurken Tüketici Bilgi Sistemi aracılığıyla tüketiciler elektronik ortamda başvurularını kolay bir şekilde tüketici hakem heyetlerine ulaştırabiliyor. Bu kapsamda, 2024 yılının ilk dört ayı...

Nis52024 by adminNo Comments

Tüketi Heyetleri ‘hakem’ oldu… 3 yılda 6,3 milyar TL karara bağlandı

Gündem

İSTANBUL (İGFA) - Tüketici haklarını korumak ve tüketici memnuniyetini artırmak amacıyla 1995 yılında kurulan Tüketici Hakem Heyetleri (THH); alıcı ve satıcılar arasındaki uyuşmazlıklarda yargı mercilerinin iş yükünü azaltmaya devam ediyor. Ticaret Bakanlığı verilerine göre THH, kurulduğu günden bu yana yaklaşık 17 milyon başvuruyu karara bağladı. THH’ye 2021-2023 döneminde farklı hizmet sektörlerinden 1 milyon 901 bin 83 şikâyet başvurusu yapılırken; uyuşmazlığı karara bağlanan başvuruların toplam tutarı 6 milyar 270 milyon 934 bin 655 TL olarak kayıtlara geçti. Karara bağlanan başvuruların yüzde 53,2’sini, 3 milyar 734 milyon 216 bin 143 TL ile perakende sektörü oluşturdu. Anlaşmazlıklar sebebiyle yapılan şikâyetler; CİMER, AK Parti İletişim Merkezi, e-Devlet, e-posta, yazılı başvuru g...

Mar272024 by adminNo Comments

Bursa’daki özel okul hakkında skandal iddia!

Gündem

Esmanur GÜLBAHAR/HERKES DUYSUN BURSA (İGFA) - Eğitim çağındaki öğrencilerin sağlıklı ürünlerle hazırlanan, dengeli öğünler ile düzenli bir şekilde beslenmeleri oldukça önemli fakat iddiaya göre Bursa Sınav Koleji Kuzey Kampüsü’nde öğrenciler düzenli beslenemiyor. Asgari ücret 11 bin 500 lirayken yıllık 25 bin lira yemek ücreti ödediklerini ifade eden birinci sınıf öğrencisinin velisi, bu ödemenin karşılığını alamamaktan şikayetçi. TARİHİ GEÇMİŞ AYRAN, KÜFLENMİŞ EKMEK… Birinci sınıfta öğrenim gören bir öğrencinin velisi, geçtiğimiz günlerde öğrencilere tarihi geçmiş ayran ile bayat ve küflenmiş ekmek verildiğini, ikindi öğünü olarak adlandırılan öğünde ise yoğurda ekmek doğranıp ya da yuvarlak ekmeğin içerisine bir dilim kaşar peyniri konulup öğrencilere verildiğini iddia etti. YEMEK...

Şub212024 by adminNo Comments

Bursa’da kıyasıya yarış! Seçimin galibi kim olacak?

Siyaset

ZÜBEYDE ÖZLÜ/HERKES DUYSUN BURSA (İGFA) - Herkes Duysun programına katılan İYİ Parti Bursa Büyükşehir Belediye Başkan Adayı Selçuk Türkoğlu, İYİ Parti’nin Bursa’da seçim çalışmalarını ve Bursa halkına neler vaat ettiklerini anlattı. “ADAYLIK SÜRECİNİ SORUNSUZ TAMAMLADIK” Adaylık sürecini eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tamamladıklarını vurgulayan İYİ Parti Bursa Büyükşehir Belediye Başkan Adayı Selçuk Türkoğlu, “Dün itibariyle 17 ilçemizde ve büyükşehirde hem belediye başkan adaylarımız hem de bütün ilçelerdeki belediye meclis üyesi adaylarımızın listeleri ilçe seçim kurullarına teslim edildi. Bundan sonraki süreç partilerin kamuoyunun gözü önünde seçim tarihine kadar yoğun bir mücadele başlayacak. O manada bir hareketlilik var. Bu aday sürecinin Türkiye’de genelinde sorunsuz tamamlayan...